▶ご予約時間より15分以上過ぎてもご連絡が取れない場合は、やむを得ずキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。お手数ですが、ご到着が遅れる際は必ずご連絡くださいますようお願いいたします。
▶お席のご指定につきましては、ご要望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※空き状況によりカウンター席になる可能性がございますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
▶各レストランのお席のご利用時間は、2時間までとさせていただきます。
▶メニュー内容、料金等は事前予告なく変更になる場合がございます。
▶表示料金は消費税を含み、別途サービス料12%を加算させていただきます。
▶Robataでは、スキーブーツ、バスローブまたは館内浴衣、男性のランニングシャツやタンクトップなど袖無しの衣服でのご来店をご遠慮いただいております。

▶キャンセルポリシー
- ご予約日当日のキャンセルは、おひとり様5,500円のキャンセル料金を申し受けます。
- 既にお食事の事前注文を頂いており、ご予約日当日のキャンセルまたはご連絡なくお越し頂けない場合は事前注文を頂いた料金の100％を申し受けます。

▶12月14日‐1月6日・1月28日・29日のディナーのご予約に関しまして
大変恐れ入りますが、当期間中のご予約はご宿泊のお客様のみへと限らせていただきます。

▶この度は、パーク ハイアット ニセコ HANAZONO館内レストランのご予約をいただき誠にありがとうございます。
当館では、安心・安全にホテルをご利用いただく環境の整備やサービス品質の更なる向上のため、レストランのサービス料につきまして、以下の通り変更させていただきます。

変更日：2024年12月1日(金)より
変更内容：サービス料を12％から15％へ変更

日頃よりご愛顧いただいている皆様には誠に恐れ入りますが、諸般の事情ご賢察の上、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。